退款说明

一、已支付的订单商品若发生退货，在退货商品送达我司仓库后，款项将默认以原支付方式退回。二、对于信用卡支付的订单，退款周期可能较长，但通常不会超过30天，实际退款日期以银行为准。

退换货政策

1.自客户签收商品算起的48小时内，商品在未经拆封和食用的情况下，如您对我们的商品不满意，我们将提供退换货 的服务。(如果您收的商品有质量问题，您可以通过退换货通道/App退换货通道/电话联系客服处理

退换货流程

退货发生时，由于客户原因造成的退货，我们只退回商品的货款金额，原订单如有相应运费恕不退还，如果是上门安排退货，还需加收送货费；如因易果原因或商品质量问题而造成的退货，易果将退还您商品的货款金额及相应运

常见问题

所有商品均贴有入库标签和写有客户姓名的发货标签，收货时请检查此两个标签是否完整，所印信息是否正确。如发货标签上写的不是您的收件姓名或者入库标签上写的不是您订购的产品编号，请您及时与我们联系